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如何打造客戶滿意的佛山發電機廠家
發布日期:2015-07-25

  如何打造客戶滿意的佛山發電機廠家

  新的佛山發電機廠家該如何在這些發電機組廠家中脫穎而出呢?怎樣打造成為知名的佛山發電機廠家呢?要想打造知名地發電機組廠家,必須做到:

  第一、對于佛山發電機組來講,廠家的歷史越悠久,其信賴度就越高,因此對于新的廠家來講,就得使企業具有較大地規模,擁有大量地行業經驗,保證企業長久、穩定的發展,在產品的質量上需要嚴格把關,確保無次品,這樣新地用戶才會成為忠實的老用戶。

  第二、完善地服務體系,確保給客戶最快捷的、最便利、最實惠的服務,服務體系可以從以下的四個方面上體現出來:

  1)配件服務:三包期內免費提供部分的易損件,三包期外長期供應零配件和技術的支持。

  2)維修服務:用戶在使用中如出現產品的任何故障,將隨時派員到現場服務等,佛山發電機公司憑經銷公司或者用戶單位的維修報告及產品證明書,本省24小時安排落實到位,外省36小時以內安排落實到位,三包期為壹年或運行1000小時(以先到為準),終身服務。

  3)服務原則:產品在使用中,如出現故障,公司可派員現場服務,確保及時運轉。

  4)技術服務:免費派員到現場作技術指導,協助搞好機房設置,免費調試,免費替用戶制訂培訓計劃、(工廠或現場)培訓操作人員,雙方商量培訓方式,內容及時間,按照實際情況而定。

  第三、整個企業公司氛圍需要打造一個積極向上、溫馨的工作環境,經常免費給員工做培訓指導,提高員工柴油發電機的專業技能。另一方面,大力提倡發展個人空間,讓員工全方面提升自己的能力,同事也豐富了員工的業余生活。新的康明斯發電機組廠家需要打造屬于自己的文化內涵。

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